IZISERVE EN BARES, CAFÉS Y RESTAURANTES

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IZISERVE ALERT V.1.1

De media, el empleado de un restaurante acude a cada mesa entre 1 y 3 veces sin haber sido solicitado por cliente. Si multiplica ese número por la cantidad de mesas en el local, y toma en consideración el tiempo invertido, verá que es un servicio inútil e ineficiente, que resulta molesto para el comensal o cliente. De hecho, una de las reclamaciones más comunes por parte de los clientes, es que los empleados se acercan demasiado a menudo a las mesas para preguntar si necesitan algo, cuando el cliente no desea ninguna asistencia. Desencantando así al cliente y reduciendo su impulso de compra. Al reducir el número de visitas a las mesas, los empleados tendrán más tiempo para atender a los clientes que realmente precisan sus servicios. Los clientes no se verán interrumpidos durante su estancia, y el trabajo de los empleados será más organizado y eficiente gracias a IZISERVE. Aumente sus ventas y la calidad de su servicio con el transmisor de aviso IZISERVE. Los botones de aviso inalámbricos se colocan sobre cada mesa, dando a los clientes fácil acceso ellos. Los empleados ven el aviso en la pantalla del aparato receptor en el mostrador, o en sus localizadores reloj de pulsera receptores. Cuando un cliente presiona el botón del transmisor, el empleado está inmediatamente avisado de que se requiere su servicio y sin retrasos puede atender al cliente en el momento adecuado, reduciendo el tiempo de espera a un mínimo, y sin que el comensal tenga que llamar la atención subiendo la mano o levantando la voz, que puede incomodar tanto al que tiene que ser atendido, como a los otros clientes. Es muy fácil de instalar, requiere poco mantenimiento y garantiza un buen servicio posibilitando así el aumento de ventas.

IZISERVE ALERT V.2.2

IZISERVE ALERT viene en Versión "12" y Versión "24" correspondiendo al número de empleados disponbles para atender al cliente, puede escribir/apagar los nombres de los empleados en el transmisor y através del lo mismo, puede llamar al respectivo empleado con un simple toque al botón. El camarero recibirá las alertas instantáneamente en su localizador (pager o busca) de bolsillo. Con este sistema los chefs de cocina y los camareros en el bar, también pueden comunicarse con los camareros de mesa siempre que sea necesario, o cuando la comida esté lista para ser servida, evitando así que el camarero de mesa haga varios tramos innecesarios a la cocina o se le llame la atención en voz alta.

IZISERVE ALERT V.2.1

IZISERVE V.2.1 es idóneo para establecimientos Take Away, como pizzerías, sushi-bars, o simplemente restaurantes que a menudo tienen el local repleto y no desean perder a la clientela por los largos tiempos de espera. Posibilita que el cliente pueda circular o salir al exterior mientras espera.

El primer ejemplo. El cliente realiza su pedido, el metre o camarero le entrega al cliente un busca para que el cliente pueda esperar fuera, sin las molestias e incomodidades de estar dentro del local en vano. Cuando el pedido está listo, el cliente es alertado y puede ir a recoger y pagarlo. Así se evitan las tradicionales colas de espera y la congestión del local. Es, sin lugar a dudas, un proceso más calmado y menos estresante, tanto para la clientela como para los empleados.

El segundo ejemplo, en locales donde suele haber un foro completo, los clientes que están fuera esperando una mesa, pueden llevar un busca e ir al bar o a la terraza tranquilamente mientras esperan, sin tener que estar constantemente alerta a que se libere una mesa.

 

 

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